extrafoodingmarkel@gmail.com
Jumlah = pcs
Keranjang

F A Q

Pertanyaan Umum Tentang Produk MARKEL

Apakah Extra fooding MARKEL ?

MARKEL adalah extra fooding (makanan tambahan) di buat dari serangga yang dikeringkan dengan oven. Tujuan utama dari MARKEL adalah mempermudah anda pemilik hewan peliharaan yang biasa di beri serangga

Apakah hewan peliharaan saya doyan dengan serangga yang telah di keringkan?

Beberapa hewan, bisa langsung suka dengan produk MARKEL. Produk ini di buat berdasarkan pengalaman pribadi saya sebagai penghobi burung kicau. Sebelum saya komersilkan, saya menggunakan produk yang saya buat sendiri ini. Butuh waktu 18 bulan sampai saya menemukan cara mengolah, campuran bahan tambahan dan bagaimana penyimpanan supaya bisa bertahan lama.

Jika burung makan produk ini tidak akan keselek?

Serangga yang di keringkan secara texture memang keras. Tapi jangan khawatir, jika di bandingkan dengan voer (pur), masih jauh lebih keras di bandingkan pur. Cara penyajiannya pun berbeda di bandingkan dengan memberi serangga hidup (silahkan baca cara penyajian ke hewan peliharaan)

Bisa bertahan berapa lama produk ini?

Berdasarkan pengalaman, produk ini bisa bertahan 12 bulan bahkan lebih tanpa merusak texture, aroma dan kualitasnya. Dengan syarat, produk ini harus di simpan dalam wadah tertutup dan tidak lembab (selengkapnya bisa di baca penyimpanan produk MARKEL)

Apakah produk MARKEL menggunakan bahan kimia (pengawet)?

Produk ini di buat tanpa bahan pengawet. Extra fooding MARKEL bisa bertahan lama di sebabkan karena kadar air yang terkandung sangat rendah (silahkan bandingan kadar air dengan produk makanan hewan anda). Satu-satunya bahan kimia adalah vitamin (jika memang di anggap sebagai bahan kimia)

Bagaimana bentuk olahan extra fooding MARKEL ?

Ada 2 macam bentuk.

Produk kering utuh.

Varian ini masih berbentuk serangga aslinya namun sudah di keringkan. Untuk varian jangkrik kering, bagian kaki belakang 90% sudah tidak ada. Karena di buang dengan cara di ayak kami tidak bisa menjamin 100% sudah tidak ada kakinya. Sementara untuk varian ulat, bentuknya masih seperti aslinya lengkap dengan kaki dan kepalanya (walaupun ada yang patah, karena proses produksi)

Produk bubuk / tepung.

Varian ini adalah proses lanjutan dari produk kering di atas. Di buat tanpa bahan campuran apapun. Hanya serangga utuh yang di buat bubuk

Apakah produk ini campuran antara ulat dan jangkrik ?

Tidak. Ulat dan jangkrik, masing-masing di jual terpisah dan tidak di campur.

Apakah kandungan gizinya berkurang karena proses pengeringan?

Tidak. Proses pengeringan kami buat sedemikian rupa sehingga yang berkurang hanya kadar airnya saja. Untuk kandungan nutrisi sudah kami uji di laboratorium milik DirJen Peternakan dan Kesehatan Hewan, Balai Pengujian Mutu dan Sertifikasi Pakan.

 

Pertanyaan umum tentang cara pembelian

 

Apakah saya bisa membeli MARKEL di kios atau toko hewan?

Tidak. Untuk saat ini kami hanya menjual secara online. Kami belum punya distributor. Walaupun begitu kami mempunyai beberapa reseller.

Bagaimana cara membeli Produk MARKEL

Dengan cara menggunakan fasilitas keranjang. Silahkan lihat selengkapnya di sini. Atau juga bisa pesan dengan menghubungi kami lewat no kontak yang sudah kami info dalam web.

Bagaimana prosedur pemesanannya ?

Pesanan kami terima. Pembeli men transfer sejumlah pesanan beikut ongkos kirim yang di pilihnya. Setelah transfer, silahkan konfirmasi ke kami secepatnya. Kami akan menyiapkan pesanan anda dan akan segera memberi kabar no resi kirimannya.

Apakah bisa pesanan di kirim di hari yang sama saat di pesan?

Kami akan memproses segera pesanan anda, setelah kami menerima pembayaran anda. Pesanan yang kami terima akan di kirim di hari yang sama jika pembayaran di terima sebelum waktu kirim ke agen expedisi. Adapun waktu kirim kea gen expedisi adalah:

Hari senin sampai jumat :

Pos Indonesia jam 13.00 WIB, TIKI jam 16.00 WIB dan JNE jam 17.00 WIB.

Hari Sabtu :

Pos Indonesia jam 12.00 WIB, TIKI jam 14.00 WIB dan JNE jam 14.00 WIB.

Minggu dan Hari libur nasional:

Libur

Sebagai contoh A memberi konfirmasi pemabayaran jam 13.00WIB dengan memilih expedisi JNE. Sedangkan B memberi konfirmasi jam 14.00 WIB dengan memilih expedisi Pos Indonesia. Maka, pesanan A akan kami kirim di hari yang sama dan di antar jam 17.00WIB. Sedangkan pesanan B akan kami kirimkan ke esokan harinya jam 13.00WIB

Berapa lama pesanan tiba di tempat pemesanan

Lamanya pesanan tergantung dengan paket yang dipilih. Masing-masing paket tidak sama perkiraan waktu sampainya.

Bagaimana jika pesanan belum sampai?

Pesanan yang tidak sampai atau terlambat biasanya di sebabkan oleh beberapa factor :

  1. Alamat tidak di kenal atau sulit di cari. Tips berikan alamat dengan format : Nama komplek / perumahan xxxxx ; Nama jalan xxxxx ; Block xxx Rt/Rw xxxx No. rumah xxx ; Kelurahan/desa xxxx Kecamatan xxxx ; Kota Madya xxxx ; Propinsi xxx ; Kode pos xxx
  2. No Hp yang di berikan tidak aktif. Kurir biasanya akan menelpon ke no HP anda jika mengalami kesulitan. Pastikan No HP anda selalu aktif
  3. Adanya halangan. Bencana alam di satu daerah, kejadian khusus atau gangguan kesehatan sang kurir juga bisa menyebabkan terlambatnya pesanan anda.

Apa yang harus anda lakukan jika paket pesanan anda belum datang atau telambat ?

Silahkan kunjungi situs resmi expedisi tersebut, cek sudah sampai manakah paket pesanan anda. Jika memang expedisi menjanjikan 4-5 hari, tunggu sampai hari ke 6 atau 7 baru bisa dikatakan terlambat. Hubungi kami untuk membantu menyelesaikan hal tersebut. Kami hanya bisa membantu mengecek keberadaan paket pesanan anda dan membuat laporan. Selebihnya pihak expedisi lah yang lebih banyak berperan

Apakah ada jaminan setelah melakukan pembayaran, pesanan akan di kirim ?

Pasti kami kirim. Dalam transaksi online sangat membutuhkan kepercayaan yang tinggi. Karena anda membayar terlebih dahulu pesanan yang di inginkan. Jika anda masih ragu, sebaiknya jangan di teruskan.

Dalam hal ini kami sangat menjaga sekali kepercayaan yang sudah anda berikan. Nama baik kami jauh lebih bernilai jika di bandingkan dengan nilai yang anda transfer ke dalam rekening kami.

Apakah bisa pesanan di kirim terlebih dahulu, baru pembayaran di transfer ?

Tidak bisa. Di dalam transaksi online lebih umum di kenal dengan Black List penjual. Akan tetapi Black List pembeli tidak lazim dalam transaksi online.

Efficient stats
site meter statistics